EXTIME DUTY FREE PARIS (Aéroport de Paris), optimise sa logistique duty-free avec le WMS EXPANSIO de KLS GROUP

EXTIME DUTY FREE PARIS, joint-venture entre ADP (Les Aéroports de Paris) et Lagardère Travel Retail, a choisi la solution WMS EXPANSIO de KLS GROUP pour optimiser le réapprovisionnement des stocks des points de vente duty-free des aéroports d’Orly et de Roissy-Charles de Gaulle. Un projet stratégique permettant d’améliorer la fluidité des opérations logistiques et la traçabilité des produits.

Rationaliser les stocks et automatiser les commandes internes

EXTIME DUTY FREE PARIS gère une large variété de produits : emballages, fournitures, signalétique, décorations diverses, mobilier, etc., répartis entre différentes zones de stockage : mezzanine, racks et une zone de chambre froide pour le stockage et la livraison de produits de boulangerie. Jusqu’à présent, l’entreprise ne disposait pas d’un WMS dédié. La mise en place du WMS EXPANSIO permet désormais une gestion optimisée des pré-réceptions, assurant un suivi précis des workflows logistiques en zone aéroportuaire surveillée.

« Des catégories de produits ne nous permettant pas de combiner nos types d’expéditions, la traçabilité de ces articles jusqu’à la livraison a été un atout majeur dans notre choix de la solution EXPANSIO » explique Lionel SOARES, Responsable Logistique d’EXTIME DUTY FREE PARIS

L’un des principaux enjeux était de rationaliser la gestion des stocks et d’automatiser les processus liés aux demandes internes. L’objectif : améliorer la visibilité des flux, faciliter la gestion des commandes des points de vente (PDV) et garantir un suivi précis des expéditions.

Les PDV disposant d’un espace de stockage limité, ils doivent maintenir un stock minimal. Grâce à la suite EXPANSIO WMS, ils bénéficient d’un réapprovisionnement optimisé, ajusté et en temps voulu, garantissant ainsi la satisfaction des collaborateurs en boutique.

E-ORDER, l’atout du WMS de KLS pour faciliter les réapprovisionnements des points de vente

La mise en place du WMS EXPANSIO s’est déroulée en plusieurs phases, en coordination avec Lagardère Travel Retail, responsable des systèmes d’information d’EXTIME DUTY FREE PARIS. L’intégration a pris en compte les contraintes de sécurité informatique et les besoins de formation des référents internes pour assurer une conduite au changement avec le nouvel outil au sein des points de vente.

Aujourd’hui, le WMS permet une gestion optimisée des réapprovisionnements : les demandes émises par les boutiques duty-free via l’outil E-Order sont directement prises en charge par la plateforme logistique, avec une traçabilité renforcée grâce à l’intégration du module TRACING. Ce dernier enregistre les statuts et horaires de livraison, garantissant une meilleure précision dans le suivi des expéditions.

Grâce à la flexibilité de paramétrage d’EXPANSIO, KLS GROUP a su répondre aux contraintes de sécurité douanière en mettant en place des modes opératoires dédiés.

« Chaque client a une demande spécifique liée à son univers logistique, KLS a su répondre à ses exigences avec une approche sur-mesure. » ajoute Lionel SOARES.

 Résultats et expérience

Actuellement, EXPANSIO WMS gère l’ensemble des processus logistiques associés à la gestion des stocks, aux inventaires, le suivi des commandes via le module E-ORDER, ainsi que la traçabilité des produits depuis leur réception jusqu’à leur point de livraison.

Déployé en 2023, l’application WMS EXPANSIO a permis en 2025 :

• La réception de 250 000 produits avec une traçabilité de 100 % pour les 3 entrepôts,
• La préparation de 300 000 produits depuis 2 entrepôts,
• La livraison de 50 palettes chaque jour auprès de 200 points de vente, 7 jours sur 7.

La mise en œuvre du WMS a permis d’ajouter 2 000 nouvelles références à la base de données du client.

« KLS est réactif lorsque notre activité nécessite des évolutions, et c’est ce qui a motivé notre choix de collaborer avec KLS GROUP », conclut Lionel SOARES.

A propos de EXTIME DUTY FREE PARIS

JointVenture entre Aéroports de Paris et Lagardere Travel Retail, EXTIME DUTY FREE PARIS gère des Points De Vente en Duty Free sur les aéroports de Roissy CDG et Orly sur les activités :

• Core Business (Alcool, Tabac, Confiserie, Gastronomie, Parfums)
• Mode (monostore ou multistore)
• FNAC,
• La maison du Chocolat (LMDC)

Elle emploie 2200 personnes sur les 11 terminaux parisiens et dispose de d’un entrepôt internalisé de 2 500m2 fonctionnant 7/7, dédié à 99% à la gestion de produits consommables pour le fonctionnement des PDV (1% pour la gestion des produits de vente).

A propos de KLS Group

 Editeur de solutions logicielles dédiées à la Supply Chain (WMS, TMS, WCS) depuis 1986, KLS Group offre, à travers 3 entités métiers : KLS Logistic, KLS Medical et KLS Transport, des solutions clés en main grâce à une gamme complète dédiée à la gestion, au pilotage et à l’optimisation des flux logistiques et du transport. Fort de son expertise, KLS se positionne aujourd’hui comme un acteur de référence dans la Supply Chain avec une vision à 360°. Basée dans l’agglomération grenobloise, KLS compte aujourd’hui 64 personnes pour un chiffre d’affaires de 5.40 M€ avec près de 500 références clients en Europe.

 Pour en savoir plus : https://www.kls-group.fr/

Contact presse :

Sandrine DAMATO – Assistante marketing KLS GROUP

Tél : 04 76 01 20 39 – marketing@kls-group.fr

KLS Group – 15, chemin du Vieux Chêne – 38240 MEYLAN